Política de envíos y devoluciones

Envíos y entrega

Los envíos se realizan desde Manacor, Mallorca y los plazos estimados de entrega se indicarán durante el proceso de compra.

Celdestiu no se hace responsable de retrasos ajenos a su control (servicios de mensajería, festivos, fuerza mayor, etc.).

Cancelaciones y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no sea personalizado o hecho por encargo.

En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver el producto en perfecto estado y se reembolsará el importe pagado, descontando, en su caso, los gastos de envío o devolución.

No se aceptan devoluciones en:

  • Productos personalizados o realizados bajo pedido.
  • Productos digitales o descargables.

Llamadas y correos:

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